Aperçu
Chez Mawe Lodges, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique décrit la manière dont nous traitons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous faites appel à nos services d’hébergement.
Collecte des informations
Nous recueillons des informations de la manière suivante :
- Directement auprès de vous : lorsque vous vous renseignez sur nos services, effectuez une réservation ou communiquez avec nous, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et tout autre détail que vous fournissez.
- Par le biais de votre séjour et de vos interactions : nous recueillons des informations sur vos préférences, vos demandes spéciales et vos commentaires relatifs à votre expérience d’hébergement.
- Informations de paiement : les numéros de carte de crédit et les détails de facturation sont traités de manière sécurisée pour gérer les réservations et les services.
- Automatiquement : lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations par le biais de cookies et de technologies similaires, y compris votre comportement de navigation et les détails de votre appareil.
- Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations pour toute autre finalité divulguée par nos soins au moment où vous fournissez ces informations.
Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Fournir des services d’hébergement et d’accueil personnalisés.
- Traiter les réservations et gérer votre séjour.
- Communiquer avec vous au sujet de votre réservation, y compris les mises à jour et les informations pertinentes.
- Améliorer nos services et l’expérience client.
- Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits.
Partage des informations
Mawe Lodges protège vos informations personnelles et ne les vendra ni ne les louera à des tiers.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : des partenaires tels que les processeurs de paiement, les plateformes de réservation et les opérateurs de voyage affiliés impliqués dans votre séjour.
- Exigences légales : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Sécurité des données
Nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction d’informations inexactes.
- Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Cookies et technologies de suivi
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience en ligne, recueillir des données d’utilisation et personnaliser nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies.
Modifications de cette politique
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : info@mawelodges.com
Date d’entrée en vigueur
Cette politique est effective à partir du 01/01/2025.
Historique des révisions
Cette politique sera révisée d’ici le 01/01/2027.
