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Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans les établissements Mawe Lodges. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de notre établissement et que nous vous reverrons très bientôt.
Nous serions ravis de connaître votre expérience au sein de nos établissements. Veuillez remplir le formulaire afin de nous aider à nous évaluer et à nous améliorer.

Quel camp / lodge avez-vous visité ?

Quel était le nom de la/des chambre(s) ?

Une activité proposée par nos soins ?

Clients

Combien de personnes voyageaient avec vous ?

Date

Informations personnelles

Veuillez saisir vos informations personnelles correctes

Quelle est la raison de votre voyage et qui vous accompagne ?

Comment avez-vous réservé notre établissement ?

Est-ce votre première expérience de camp sous tente ?

Si non, où êtes-vous déjà allé ?

Avez-vous remarqué nos pratiques de durabilité ?

Nous nous engageons à rendre votre séjour – et nos opérations – aussi durables que possible. Pendant votre séjour, avez-vous remarqué les mesures que nous prenons en faveur de la durabilité ?

Veuillez nous faire part de votre expérience.

Nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de vos commentaires honnêtes afin d’évaluer nos services et de nous permettre de nous améliorer. Les informations fournies ici sont uniquement destinées à notre évaluation et à des fins administratives.

Quelle a été votre expérience globale en matière d’hospitalité ?

Comment s’est déroulée votre expérience de safari ?

Comment étaient les repas au lodge/camp ?

Quelle était la qualité des paniers-repas fournis par nos chefs ?

Quelle était la qualité de l’hébergement fourni ?

Quelle était la qualité du service de ménage ?

Expérience globale

Quelle a été l’expérience la plus mémorable de votre séjour parmi nous ?

Qu’est-ce qui ne s’est pas déroulé comme prévu/attendu ?

Veuillez signaler tout incident survenu pendant votre voyage que notre équipe pourrait améliorer.

Qui était votre guide de safari ?

Si nous n’avons pas fourni de safari, veuillez laisser ce champ vide.

Évaluation

Si vous deviez évaluer notre établissement, nos services et votre expérience, quelle serait votre note ? 1-5
1 Très mauvais, 2 Mauvais, 3 Moyen, 4 Bon, 5 Excellent

Nous recommanderiez-vous à vos amis, votre famille ou vos collègues ?